这是用于解决安装和游戏内技术问题的常规知识库文章。但是，每个游戏区块也具有特定类别。
如果您的问题与游戏，游戏中的项目或任何其他非技术问题有关，请使用各自的论坛，因为您的问题可能已在现有帖子中解决：
GalCiv（全部）：
KB：http
：//esupport.stardock.com/index.php？/ Knoveledgebase / List / Index / 135/galactic-civilizations论坛： http： //forums.stardock.com/forum/172
元素，堕落的女妖，传奇英雄：
KB： http
：//esupport.stardock.com/index.php？/ Knoveledgebase / List / Index / 134/elemental论坛：http： //forums.stardock.com/forum/1006 （ FE）
巫师王：
KB： http
：//esupport.stardock.com/index.php？/ Knoveledgebase / List / Index / 172 / sorcerer-king论坛：http： //forums.stardock.com/forum/1084
太阳帝国的罪孽（全部）：
KB ：http：//esupport.stardock.com/index.php？/ Knoveledgebase /List / Index / 136 / sin-of-a-solar- empire
论坛： http：//论坛.stardock.com /论坛/ 402
DemiGod：
KB：http
：//esupport.stardock.com/index.php？/ Knoveledgebase / List / Index / 133/demigod论坛： http： //forums.stardock.com/forum/469
Steam问题（所有游戏）：
KB：http ： //esupport.stardock.com/index.php？/ Knoveledgebase / List / Index / 155/ steam
– 检查游戏是否有任何选择性补丁
单击以下链接以获取有关如何选择加入测试版的说明：http：//esupport.stardock.com/index.php？/ default_import / Knoveledgebase / Article / View / 519/161 / instructions-for-beta-opt
-in-贴片式蒸汽
– 请确保您使用的是显卡制造商提供的最新非Beta驱动程序。
要检查您的驱动程序是否是最新的，请使用以下链接之一为您的视频卡：
英特尔：http：//www.intel.com/p/en_US/support/detect？ iid = dc_iduu
Nvidia：http：//www.nvidia.com/Download/index.aspx？lang = en-us
ATI \ AMD：http： //support.amd.com/us/gpudownload/Pages/index.aspx
对于笔记本电脑，请注意您可能有多个视频卡（英特尔+另一个品牌），因此如果是这种情况，请务必更新两者。
– 尝试删除游戏首选项：
从位于此处的相应Stardock游戏文件夹中删除prefs.ini文件，然后尝试再次运行游戏。
C：\ Users \ yourWindwosAccountName \ Documents \ My Games
– 尝试完全从Steam中移除游戏（如果您有Steam版本）并重新安装：
右键单击相关游戏，然后选择删除本地内容…：

系统将提示您删除游戏（Dead Man’s Draw只是一个例子）：

然后重新安装游戏，看看是否已经解决了你所遇到的问题。

如果您仍有问题：
我们希望获得解决您问题的所有信息。
您需要帮助的游戏和版本。
简要描述您的问题，包括您收到的任何错误消息。
当问题发生时（最好有关于如果可能的话如何重现它的说明），以及它发生的频率。
您已采取哪些步骤（如果有）来纠正问题。
地图名称，大小等对我们重现问题的尝试非常有帮助。
它在游戏中的什么时候崩溃（转数和\或’当我将此设置更改为’时）。
（重要）任何可能有助于说明问题的屏幕截图\视频剪辑都非常有用。京（免费），可用于此：http：
//www.techsmith.com/jing.html
另外，请下载并运行以下实用程序：
http://sd.stardock.com/Support/supportToolTest/SDSupportTool.exe
这是我们用来收集相关日志文件和计算机基本信息的工具。实用程序运行完毕后，请将您在桌面上创建的生成的.zip文件以及任何带有此处创建的故障单的图像和/或视频发回：
http://esupport.stardock.com/index.php?/Tickets/Submit
请务必选择正确的游戏。